Dernière mise à jour : Le 4 janvier 2025
Chez Vexin Broderies la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web www.vexinbroderies.com Vexin Broderies et que vous utilisez nos services de broderie sur textile.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre Site ou commandez des produits :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.
- Détails de la commande : informations relatives aux produits que vous avez achetés ou que vous souhaitez personnaliser (par exemple, des motifs de broderie, des tailles, etc.).
- Informations de paiement : données de carte bancaire ou autres informations de paiement, traitées par un prestataire de paiement tiers sécurisé.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc., collectées par le biais de cookies et autres technologies de suivi.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos commandes : gérer et exécuter vos commandes de broderie, y compris la personnalisation des produits et l’expédition.
- Service client : répondre à vos demandes, questions ou préoccupations concernant nos produits et services.
- Amélioration du Site : analyser la manière dont vous interagissez avec notre Site afin d’améliorer nos services, notre navigation et votre expérience utilisateur.
- Marketing : vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, promotions ou événements, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
3. Partage de vos informations
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers : nous partageons vos informations avec des prestataires de services (par exemple, pour le traitement des paiements, l’expédition des produits, l’hébergement du Site) dans le cadre de l’exécution de nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre de la prestation de services.
- Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ou celle des utilisateurs de notre Site.
4. Sécurisation de vos informations
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la législation applicable sur la protection des données (comme le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
- Opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic sur notre Site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
7. Modification de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des évolutions.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à : vexinbroderies.com ou par courrier postal à : Vexin Broderies, 47 chemin des Ecouloirs, 78820 Juziers